Informasi & Kebijakan

INFORMASI & KEBIJAKAN

Informasi layanan, syarat penggunaan, kebijakan top up saldo dan informasi perusahaan MocheGo.

---

1. SYARAT & KETENTUAN

Dengan menggunakan aplikasi MocheGo, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid.
• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun.
• Dilarang menggunakan aplikasi untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• MocheGo berhak menolak transaksi yang terindikasi fraud.
• Tarif layanan ditampilkan sebelum transaksi dilakukan.
• MocheGo dapat memperbarui layanan sewaktu-waktu.

Baca Selengkapnya →

---

2. KEBIJAKAN TOP UP SALDO

Top up saldo digunakan untuk mendukung transaksi pada aplikasi MocheGo.

• Top up dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia.
• Pembayaran diproses melalui payment gateway resmi Midtrans.
• Saldo akan masuk otomatis setelah pembayaran berhasil.
• Pengguna wajib memeriksa nominal pembayaran sebelum transaksi.
• Kendala transaksi dapat dilaporkan ke layanan pelanggan.
• Simpan bukti pembayaran hingga saldo berhasil masuk.

---

3. INFORMASI LAYANAN

MocheGo merupakan platform layanan digital yang menghubungkan pelanggan dengan mitra pengemudi.

• Transportasi roda dua & roda empat (ojek online)
• Pengiriman barang
• Top Up Saldo Pengguna (Driver)
• Layanan digital lainnya yang tersedia pada aplikasi

Tarif layanan ditampilkan secara transparan sebelum pengguna melakukan transaksi.

---

4. KONTAK PERUSAHAAN

---